Kapan dana dapat dikembalikan
- Pembayaran ganda untuk tagihan yang sama;
- Pembayaran berhasil tetapi Premium tidak aktif dalam 1×24 jam dan tidak dapat kami perbaiki;
- Permintaan dalam 3 hari sejak pembelian dan fitur Premium belum digunakan.
Cara mengajukan
Kirim email ke info@evpedia.online dengan nomor pesanan (diawali EVP), email akun, dan bukti pembayaran. Kami memproses dalam 7 hari kerja. Dana dikembalikan ke rekening yang Anda tentukan setelah verifikasi.
Pengecualian
Langganan yang sudah berjalan lebih dari 3 hari atau telah digunakan secara wajar tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum.